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Política de envíos

 

Pedidos Nacionales (Colombia)

  • Nuestros pedidos son enviados por medio de empresas transportadoras del país, quienes se hacen responsables de la entrega segura de todos nuestros pedidos en el territorio colombiano.
  • Tenemos un tiempo de entrega de 1-7 días hábiles, sin tener en cuenta el día que se realiza el pedido y puede variar según la temporada de año y lugar de destino.
  • INVERSIONES ISAZA VILLEGAS S.A.S se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido del cual no haya disponibilidad de inventario en la fecha en la que se realizará el envío e informará sobre dicha cancelación al cliente.
  • Las tarifas que se presentan se definen según la siguiente clasificación geográfica:  
    • Medellín: Incluye el área metropolitana en valle de aburrá
    • Ciudad Principal: Bogotá, Cali, Cartagena, Bucaramanga, Barranquilla.

    • Otras ciudades.
    • Artículos sobre dimensionados se refiere a sombreros y cuadros. 

 Pedidos internacionales

  • No disponible en el momento.

Proceso del Pedido

  • Una vez el cliente finalice el pedido en la página web, recibirá un correo electrónico de confirmación de la orden.
  • Para pagos con tarjeta de crédito y débito/PayU, la plataforma de pagos deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta 1 día hábil.
  • En el momento de la aprobación del pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del mismo.
  • Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la fecha de envío desde nuestras instalaciones hacia la dirección indicada por el cliente.