Proceso de Cambio:

Para efectuar el cambio del artículo se debe cumplir con las siguientes condiciones:

1. El Cliente debe informarnos los más rápido posible de la intención de cambio de prenda a nuestro correo shop@ocho43.com.

2. El plazo de cambio es de 15 días hábiles a partir de la fecha de compra.

3. Regreso de la prenda debe ser efectuada al siguiente día de haberse recibido.

4. El cliente asume los costos de transporte de la prenda por cambio, en caso de ser garantía Ocho43 asumirá los costos de envío.

5. La prenda se recibe y se confirma que esté en buen estado con sus respectivas etiquetas y embalaje. El proceso de verificación puede tardar hasta 10 días hábiles.

Vestidos de Ocasión:

Tienen un cambio exclusivo de 5 días hábiles y se hará verificación de estado de hasta 10 días.  

Los siguientes artículos no tienen cambio:

• Velas
• Cuidado personal (jabones, aceites, esencias)
• Ropa interior

Garantías

Los tiempos de entrega de arreglo por garantía varían según cada proveedor. Se estima un plazo hasta de 20 días de entrega.